習(xí)近平總書記在2020年秋季學(xué)期中央黨校中青年干部培訓(xùn)班上強(qiáng)調(diào)，青年干部要勇于直面問(wèn)題，想干事、能干事、干成事，不斷解決問(wèn)題、破解難題。

為進(jìn)一步提升中層管理者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，11月14日集團(tuán)組織開展遠(yuǎn)航班系列培訓(xùn)，邀請(qǐng)趙仁鑫講師講授《系統(tǒng)思維解決問(wèn)題》。集團(tuán)總部部門副職、子公司部分部門正職共30余人參加。

理念更新，思維重構(gòu)

找準(zhǔn)問(wèn)題是打開工作局面的突破口；解決問(wèn)題，是工作推進(jìn)和自我能力提升的有效驗(yàn)證。本次培訓(xùn)從思維層面全面提供“確定問(wèn)題——分析問(wèn)題——解決方案——落實(shí)改變”的科學(xué)方法和工具。講課過(guò)程中，趙老師對(duì)每個(gè)過(guò)程內(nèi)容進(jìn)行抽絲剝繭的分析與講解，講深講透“4W1H”現(xiàn)實(shí)描述法、“SMART”期望描述法、5WHY分析法等工具的具體運(yùn)用，幫助參訓(xùn)人員打開思維局限，進(jìn)行思維重構(gòu)，找到解決問(wèn)題的突破口。

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，提升實(shí)效

為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)講用結(jié)合，參訓(xùn)人員以自身遇到的實(shí)際問(wèn)題為案例，充分發(fā)散思維，分組研討。在不斷練習(xí)中大家不斷強(qiáng)化了工具方法的運(yùn)用，逐漸掌握了系統(tǒng)性解決問(wèn)題的思維模型。

提高解決實(shí)際問(wèn)題能力是集團(tuán)年輕干部成長(zhǎng)的必然要求。能否妥善解決實(shí)際問(wèn)題，是衡量每一名干部能力強(qiáng)弱的基本標(biāo)尺。本次遠(yuǎn)航班培訓(xùn)通過(guò)傳輸“系統(tǒng)性思維”理念，幫助中層管理者立足整體視域把握事物發(fā)展規(guī)律、通過(guò)系統(tǒng)思維分析拆解問(wèn)題發(fā)生的內(nèi)在機(jī)理、運(yùn)用系統(tǒng)方法工具處理矛盾問(wèn)題，進(jìn)一步提升思維能力和工作水平，不斷助推集團(tuán)穩(wěn)健發(fā)展。